Khadamet : la nouvelle application mobile tunisienne pour accéder aux services administratifs en ligne
Le ministère des Technologies de la Communication annonce le lancement de la première version de Khadamet, l’application mobile nationale dédiée aux services administratifs numériques.
Cette nouvelle plateforme vise à faciliter l’accès des citoyens aux services publics électroniques, de manière simple, sécurisée et disponible 24 heures sur 24, grâce à l’utilisation de l’identité numérique.
Conçue pour rapprocher davantage l’administration du citoyen, l’application « Khadamet » rassemble plusieurs services administratifs au sein d’un même espace numérique.
Parmi les principales fonctionnalités proposées, les utilisateurs peuvent consulter les données personnelles associées à leur identité numérique,e-Houwiya notamment leur numéro de téléphone, leur adresse électronique utilisée pour les échanges administratifs ainsi que leur adresse de résidence. Ces informations peuvent également être mises à jour facilement.
L’application permet aussi d’accéder aux données relatives à certains documents administratifs, notamment le permis de conduire et la carte grise du véhicule. Des notifications et des alertes peuvent être envoyées aux utilisateurs à l’approche de leur date d’expiration.
Khadamet intègre également plusieurs services sociaux, notamment ceux liés à la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM), au remboursement des frais de soins, ainsi qu’au suivi de la carrière professionnelle et des déclarations auprès de la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS).
Sur le plan fiscal, l’application donne accès aux services disponibles en ligne, avec notamment la possibilité d’acheter un timbre de voyage et de payer la taxe de circulation.
Les automobilistes peuvent, de leur côté, consulter leurs infractions routières, prendre rendez-vous pour le contrôle technique et suivre les échéances liées à leur contrat d’assurance automobile et à leur permis de conduire.
L’application permet également de déposer et de suivre les demandes relatives à plusieurs services administratifs disponibles en ligne. Les citoyens peuvent notamment obtenir des documents administratifs électroniques, à l’image de certains documents d’état civil.
Le paiement électronique de certaines factures ainsi que des frais d’inscription des enfants dans les établissements scolaires et universitaires figure également parmi les services proposés.
De nouvelles fonctionnalités numériques devraient par ailleurs être ajoutées progressivement afin d’accompagner la transformation numérique de l’administration tunisienne et de répondre aux besoins des citoyens.
L’application Khadamet est d’ores et déjà disponible sur Google Play et sera prochainement proposée sur l’App Store pour les utilisateurs d’iPhone.
Tekiano
Plus : Applis News Tek
