Tunisie : Topnet revoit son Easynet

Trois mois après le lancement de l’offre Easynet, les ventes des Pc consoles peinent à décoller. Topnet a retroussé ses manches pour booster ses ventes. Pour Topnet, Easynet doit réussir en Tunisie quelles que soient les conditions…

Trois mois après le lancement de l’offre Easynet, les ventes des Pc consoles peinent à décoller. Topnet a retroussé ses manches pour booster ses ventes. Pour Topnet, Easynet doit réussir en Tunisie quelles que soient les conditions.

Le Fournisseur d’Accès Internet Topnet a eu une année particulièrement chargée sur le plan commercial et technique. Le mois d’avril dernier, M. Mehdi Khmiri, Président Directeur Général de Topnet a annoncé le lancement d’une nouvelle offre : l’Easynet (lire notre actualité). Cette offre consiste dans l’achat d’un ordinateur équipé d’une unité centrale (console/PC), un écran, un clavier, une souris et une webcam. Le système d’exploitation est un linux dérivé de la distribution ubuntu. L’Easynet coûte à lui seul 200 DT. Il est mis en vente dans un pack comportant un abonnement ADSL 512Kb/s à 29,900 DT par mois.

3 mois se sont écoulés depuis le lancement, et les ventes de l’Easynet sont en berne. M. Mehdi Khmiri, P-DG de Topnet, les qualifie plutôt de «correctes bien qu’elles soient inférieurs aux prévisions des études» que le FAI a établi avant la commercialisation. Pour remédier à cette situation, la direction de Topnet compte annoncer dans les prochains jours les nouvelles Conditions Générales de Vente (CGV) de l’Easynet. « Nous avons revu entièrement l’offre en négociant avec le constructeur [ndlr : Opensoft] pour réduire les prix » affirme M. Khmiri, « nous sommes heureux d’annoncer que nous avons réussi à supprimer le prix d’achat fixé à 200 DT ».

Avec ces nouveaux CGV, le client pourra, donc, se procurer la console en payant uniquement sa connexion ADSL à hauteur de 29,900 DT/mois. Cette modification intervient après l’analyse des réclamations et retours des clients sur l’offre. A la question si Topnet s’attendait à un tel résultat, M. Khmiri répond : « Au début on s’avait que ce n’est pas une action qui va révolutionner le monde, bien que ça le mérite. Mais c’est une action avant-gardiste entreprise par Topnet parmi d’autres innovations, comme la hotline 24h/24 et le numéro vert. On a mis une équipe spécialement dédiée à l’Easynet, chapeautée par un chef produit. Cette offre est destinée à durer, quitte à ce qu’elle prenne le temps qu’il faudra pour son développement. C’est un travail d’équipe sur le long terme».

Welid Naffati