Tunisiana fait une piqure de rappel histoire de rappeler que linternet via mobile nest pas une innovation que va créer Orange Tunisie. Il existe déjà (en version light) chez Tunisiana ! Une façon de contrer le buzz autour du nouvel opérateur.
Le premier opérateur privé de téléphonie mobile, a entamé cette semaine une campagne de publicité tous azimuts. Affichage dans les stations métro, bus, et insertions presse se sont multipliées pour mettre en avant le service Internet Mobile de Tunisiana. Lenvergure de cette campagne pourrait faire croire que lopérateur a mis à jour son offre avec de nouveaux services et/ou une baisse tarifaire. Que Nenni ! Aucun changement na été apporté au service Internet Mobile.
En gros, Tunisiana fait une piqure de rappel au public tunisien et aux professionnels, histoire de mettre les points sur les «i» : linternet via mobile nest pas une innovation que va créer Orange Tunisie. Il existe déjà chez Tunisiana !
Les images choisies ne manquent pas de rappeler aux Tunisiens les usages quon peut faire dun forfait Internet mobile : un logo de twitter par ci, un autre de facebook par là, parsemé dun flot démoticons de Windows Live Messenger (anciennement connu sous le nom de MSN). Des mots comme «www», «Blog» ou encore «music» viennent se greffer au cadre. Le tout emballé dans un style jeune et branché. On notera par exemple le «Je pense à toi» dune fille rêveuse entouré de petits cur en rouge, ou «ce soir c ciné» dun lycéen au look branché avec son baladeur. Avec une mention supplémentaire : «Technologie EDGE disponible». Le contenu des affiches est dailleurs révélateur de cette volonté de brouiller les pistes avant la venue dOrange.
EDGE vs 3G
Pourtant, le débit quoffre la technologie EDGE (environ 380 kb/s) ne permet pas davoir une navigation fluide pour écouter sa «musique» ou mettre à jour son «blog». Dautant plus que sa couverture est de lordre de 70% sur le territoire tunisien.
Ce nest pas encore la 3G et son 1 Mb/s de débit réel garanti (dixit le staff technique dOrange), mais il peut faire laffaire pour consulter rapidement ses mails et/ou faire une mise à jour de son compte twitter/Facebook. Dautant plus que la couverture 3G dOrange sera limitée sur le Grand Tunis, Sousse et Sfax. Et si on se trouve dans une zone non couverte par Orange ? Cest le réseau EDGE de Tunisie Telecom qui prendra la relève vu que cette dernière offrira son réseau pour le roaming national du nouvel opérateur.
«Ne nous oubliez pas !»
Tunisiana a donc décidé dagir vite. Le temps presse et il nest pas question de se laisser emporter par la vague Orange. Il sagit donc de renforcer son image de marque auprès du public. Et Tunisiana a ainsi entrepris durant le mois de mars une campagne institutionnelle massive avec ses spots radio/télé relativement longs. Le message que lopérateur veut nous faire parvenir ? «Tunisiana vous a accompagné durant vos rêves, succès, projets et relations amicale/amoureuse». Une façon de dire «ne nous oubliez pas», en somme.
Cet appel à ne pas oublier «El Ichra» et les moments passés avec Tunisiana est une façon de contrer le buzz autour du nouvel opérateur. Moins dun mois nous sépare en effet du lancement commercial dOrange Tunisie. Aucune information ne filtre cependant. Ce culte du secret qui relève de la stratégie marketing. Le but ? Faire monter le buzz à son maximum. Et ça marche : tout le monde guette la moindre information concernant Orange et son réseau 3G.
Observant l «Orage» venir à lhorizon, Tunisie Telecom à elle aussi réagi en multipliant ses offres et promotion sur le fixe, le mobile et un peu moins lADSL. Quitte à réchauffer les anciennes formules. Les bonus ? En veux-tu en voilà. Le service commercial de Tunisie Telecom na jamais été aussi actif pour retenir le maximum de clients et limiter les pertes. Pour limiter les siennes, Tunisiana a par contre opté pour une autre stratégie : le brouillage publicitaire.
Welid Naffati
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