Tunisie : Facebook et télécoms pour aider les handicapés

«Nous avons alors opté pour Facebook pour promouvoir notre jeune société. Mais Facebook est essentiellement utilisé par les jeunes lycéens ou étudiants». C’est là qu’interviennent les recharges Tunisie Telecom et Tunisiana !

Il s’appelle Hassine Baccouche. Il est le dirigeant de la société ADOM Assistance. Une société spécialisée dans l’assistance à domicile pour les personnes dépendantes (handicapés, malades, âgée, etc.) grâce à des aides soignants, auxiliaires de vie et infirmiers. «Ce secteur d’activité est nouveau en Tunisie et beaucoup de gens ne le connaissent pas. Il fallait trouver un moyen de faire connaitre l’entreprise avec un minimum de frais. Surtout que nous commençons à peine», s’explique M. Baccouche.

«Pour augmenter l’impact du bouche à oreille, nous avons alors opté pour Facebook pour promouvoir notre jeune société. Mais un problème s’est posé : Facebook est essentiellement utilisé par les jeunes lycéens ou étudiants. Ils ne seront pas intéressés à adhérer à la page fan d’ADOM Assistance. C’est alors qu’une idée m’est venue à l’esprit : créer la page ‘’’Chargez gratuitement votre téléphone Tunisiana ou Tunisie Telecom ’’ où je distribue gratuitement des codes de cartes de recharge téléphoniques. Une condition a toutefois été posée : il faut s’inscrire et inviter le maximum de ses amis pour adhérer à cette page. Nous avons pu grâce à cette condition d’avoir plus de 5000 fans. Ceci nous a permis de mettre des annonces de promotion de la page ADOM Assistance et donc de la publicité indirecte à notre société».

Le dirigeant d’ADOM Assistance a voulu se distinguer du lot en créant une page fan pour la promotion… d’une autre page fan, en l’occurrence celle de son entreprise. Reste à voir si les milliers de facebookeurs rassemblés représentent une cible intéressante pour l’entreprise en question. Certes, le réseau social est devenu un support marketing incontournable pour toute entreprise qui veut booster sa notoriété. On ne compte plus les pages fans à caractère plus ou moins publicitaire. Elles apparaissent pour promouvoir une marque de boisson, un site, un yaourt… Bref autant de déclinaisons que de produits.

Aux dernières nouvelles, après plusieurs mois de test, cette méthode semble pourtant ne plus suffire au jeune chef d’entreprise. Comme quoi un succès sur Facebook peut rester cantonner à la sphère virtuelle, et n’avoir qu’un impact limité en termes de chiffre d’affaire tintant et trébuchant. Qu’à cela ne tienne. Hassine Baccouche va s’attaquer à un autre chantier pour augmenter sa visibilité sur le web.

La société compte en effet dynamiser son site (www.adomassistance.com) avec Joomla, et le directeur avoue être «en train d’étudier le volet référencement sur les moteurs de recherches».