Depuis que Tunisie Telecom a dévoilé sa nouvelle tarification sur le fixe, les critiques les plus acerbes ont fusé de toute part dénonçant cette hausse. M. Anis Zouari, directeur de la téléphonie fixe et de l’Internet chez TT est sorti de son silence et nous explique les raisons de ce changement.
«Tous les opérateurs télécoms historiques dans le monde revoient constamment leur tarification sur le fixe. Celle de Tunisie Telecom na pas été réévaluée depuis 20 ans», martèle M. Anis Zouari, Directeur de la téléphonie fixe et de l’Internet chez Tunisie Telecom. «Je suis sûr que 99% de nos abonnés du fixe ne savent pas combien ils payent exactement pour leur communication téléphonique», rajoute-t-il. M. Zouari est sorti de son silence, et a accordé une interview flash à Tekiano, pour répondre aux critiques qui fusent sur le Web à propos du changement de la politique tarifaire de Tunisie Telecom sur le fixe.
Lopérateur historique a en effet annoncé, le lundi 6 décembre, quune refonte de la facturation du fixe entrera en vigueur à partir du 9 décembre. Le prix de la minute de fixe à fixe est désormais fixé à 50 millimes la minute, et ce, quel que soit lheure et le numéro géographique appelé.
«Avec ce nouveau prix de 50 millimes/minute, on applique une tarification unifiée et on fait ainsi limpasse sur cette question dheure pleine et dheure creuse. Mieux encore : on naura plus à chercher si notre correspondant se trouve à moins 50 kms de chez nous». Rappelons que jusquici, le prix de la minute passait à 100 millimes si on appelle un numéro régional situé à plus de 50 kms de chez nous.
Disparité entre les régions
Le directeur du fixe et de linternet chez TT explique que cette révision du prix dappel va certainement contribuer à résorber la disparité entre les régions de Tunisie. Beaucoup dentreprises préfèrent, en effet, communiquer à leurs clients leurs numéros sur les grandes agglomérations même si elles sont siégées à lintérieur du pays. Avec cette tarification, toutes les régions sont donc sur un pied dégalité.
«Mais le grand public y trouvera également son compte, puisquon pensera à utiliser plus souvent son téléphone fixe pour appeler sa famille éloignée plutôt que le portable. Grâce à cette nouvelle tarification, le prix de communication baisse de moitié par rapport à lancienne tarification», déclare M. Zouari lors de linterview.
Supprimer linégalité entre les anciens abonnés du fixe
La deuxième grande refonte du fixe qui rentrera en vigueur à partir du 1er janvier 2011, est le prix de la redevance télécoms. Jusquà cette date, cette dernière est de 8 dinars/trimestre pour le post payé et est gratuite chez le Fixi (une offre qui nest plus commercialisée par Tunisie Telecom). Les prépayées quant à eux payent 10% du montant de la carte à gratter une fois lopération de recharge est réussie.
«La redevance sera à 6 dinars par mois à partir du 1er janvier 2011. Mais en réalité, le client ne paiera que 3 dinars. Lautre moitié sera en effet consommée en une heure dappel par mois, de fixe à fixe. Elle est utilisée si on téléphone le soir ou sinon la journée de dimanche»
A partir du nouvel an les clients du fixe post payé et le Fixi recevront 18 dinars de redevance sur leur facture trimestrielle. Deux cas de figure se présentent toutefois pour les prépayés :
1- Le client a un abonnement ADSL et là il recevra les 18 dinars de redevance TT en sus du montant de la redevance ADSL.
2- Le client na pas de ligne ADSL et dans ce cas une ponction de 6 dinars sera effectuée chaque premier du mois sur le solde du prépayé.
En contre partie de cette modification pour le prépayé, la validité de la recharge devient illimitée et la ponction de 10% sur le montant de la carte ne sera plus effective. Rappelons en passant que cette redevance est offerte pour les abonnés des nouvelles offres de substitution illimiFree et illimiFix.
Redevance plus chère pour mieux investir
«Soyons réalistes. Tunisie Telecom na pas modifié ses prix sur le fixe depuis 20 ans. Or cette redevance inclut les frais dentretien de la boucle locale qui va de la fibre de cuivre jusquaux équipements au niveau des centraux téléphoniques. On a parfois besoin dinvestissements supplémentaires pour assurer la continuité du service tout en améliorant la qualité. Faut-il encore rappeler que le prix du cuivre nest pas resté le même en 20 ans et quil est de plus en plus cher ?» martèle M. Anis Zouari.
Il nous explique par la suite que malgré cette hausse de la redevance, les dépenses de Tunisie Telecom sur le fixe (entre frais dentretien, dinvestissement sur linfrastructure, etc.) ne seront guère amorties. Dautant plus que lopérateur historique table sur le passage à la technologie FTTH (fibre optique jusquà labonné) dans un futur proche. Or cette technologie est très couteuse que ce soit en génie civile ou en installation de la fibre.
W.N
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