Suite à la panne de son réseau datant du 18 juillet dernier, Tunisiana a décidé d’indemniser les 500.000 abonnés affectés par cette défaillance. Ce geste commercial est sous forme de bonus pour les clients à abonnements prépayés et en heures de communications gratuites pour les post payés.
Pour les premiers, le bonus d’appel varie entre 5 et 30 dinars en fonction du montant total des recharges effectuées par le client entre le 01 et le 18 juillet dernier. .
De plus, 100% de bonus sera accordé au client à la première recharge effectuée à partir d’aujourd’hui, 23 juillet. Tout ces bonus sont utilisables uniquement vers les numéros Tunisiana.
Quant aux lignes à factures, Tunisiana offre 5 heures de communications gratuites que les clients pourront utiliser vers les numéros du même opérateur. Ces bonus de communication ont été versés aux 500.000 abonnés impactés par la panne du réseau durant la nuit du 22 au 23 juillet.
W.N
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